Guest Services Agent

Updated: March 30, 2024 08:30 AM GMT

Marriott International, Inc

Palma

**Número de Empleo** 23058025
• *Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations
• *Ubicación** The St. Regis Mardavall Mallorca Resort, Carretera Palma-Andratx 19, Palma de Mallorca, Baleares, Spain VER EN MAPA
• *Horario** Full-Time
• *¿Ubicación remota?** N
• *¿Reubicación?** N
• *Tipo de Posición** Non-Management
• *MISIÓN**

Asistir al cliente en sus peticiones, escuchando activamente y respondiendo positivamente a sus preguntas, utilizando siempre los estándares de servicio de la marca.
• *FUNCIONES **ESENCIALES**
- Ejecutar las labores de atención al cliente antes de su llegada y durante su estancia.
- Anticiparse a sus necesidades.
- Realizar las gestiones relacionadas con las reservas y organización de las peticiones de los clientes.
- Colaboración y coordinación con los demás departamentos (Front Office, Housekeeping, F&B)
- Apoyar funciones de recepción en caso necesario
• *CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS DEL PUESTO, CAPACIDADES Y **HABILIDADES**
- Trabajar de forma... More Detail