IT Helpdesk

Updated: March 30, 2024 06:49 AM GMT

Schneider Electric (Schweiz) AG

Muri bei Bern

Wir glauben, dass großartige Mitarbeiter und Partner Schneider zu einem großartigen Unternehmen machen und dass unser Engagement für Innovation, Vielfalt und Nachhaltigkeit sicherstellt, dass das Leben überall, für jeden und in jedem Moment ON ist.
Wir suchen einen IT Onsite Support (w/m/d) für den Standort Gümlingen . Kompetenter und kundenorientierte 2nd Level Support für Anwender*innen am Standort mit proaktiver Identifizierung von IT-bezogenen Anfragen und effektiver Problembehebung
~ Bearbeitung und Dokumentation von Störungen/Service Requests über ein Ticketsystem (ServiceNow)
~ Hand & Eyes"-Support für unsere zentralen Service Lines speziell im Bereich Server, Netzwerk und Internetanbindung
~ Unterstützung des technischen Supports bei besonderen Veranstaltungen wie Jahrestagungen, Vorstandssitzungen und Schulungen
~ Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des Endanwender-Supports
Gute Kenntnisse in MS Betriebssystemen, Microsoft 365, SharePoint, OneDrive, Teams, MS Intune... More Detail