Customer Service Specialist (Turno Tardes, Festivos y Fines de Semana)

Techpump

Gijón, Spain

Estamos buscando un/a persona para unirse al equipo de Customer Service en nuestro Ecommerce SIROKO

¿Cuales serían las funciones?
• Dar soporte a nuestros clientes vía mail y telefónico, para ayudarles y/o resolver cualquier tipo de duda, cuestión o incidencia, siguiendo los procedimientos y políticas de empresa establecidos en cada momento.

¿Qué esperamos que tengas?
• Imprescindible contar con un nivel real de Inglés hablado y escrito equivalente al menos a C1.
• Tener una clara orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Capacidad de trabajar en equipo (que no tenga miedo a preguntar a un compañero cuando lo necesite, y que también esté dispuesto a echar una mano a quién se lo solicite), y capacidad de adaptación a los cambios de todo proyecto online
• Estar familiarizado con el uso de rrss y herramientas digitales en general
• Si además cuentas con experiencia previa en puesto similar en Ecommerce y/o entorno digital, genial

Condiciones
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