Process Engineer, External Fulfillment
Updated: March 29, 2024 06:04 AM GMT
Amazon Japan G.K.
Togane, Chibaアマゾンジャパン オペレーションズ部門では急速な事業拡大の中で、お客様の利便性を追求し“ほしい物がすぐ届くサービス”を実現してきました。そのサービスを支える重要なチームの1つExternal Fulfillment(EF)部門では、外部の物流パートナー(3PL)の協力のもと、自社の物流センター(FC: Fulfillment Center)にはない商材の取り扱いや急激な需要の変化にスピーディーに対応することで、セレクションの拡大とお客様の購買体験の向上に貢献しています。近年では、FCと同様のシステムや管理基準を3PLに導入することで、更なる生産性と品質の向上を実現しています。EF部門のProcess Engineer (以下PE)チームは、3PLが運営する物流センターでの入荷(Inbound)、出荷(Outbound)、品質管理(ICQA:Inventory Control and Quality Assurance)工程に対して、3PLと協業して最適なプロセス(工程)を設計し、新規立ち上げから立ち上げ後の改善を担います。Amazon が持つノウハウ、標準プロセス、物流に関する知識をフル活用して、各拠点の生産性と品質の向上を目指します。具体的な業務内容としては、ビジネス要件と倉庫の図面などをもとにバリューストリームマッピング(VSM)等を作成し、プロセスパスごとにマテハンやリソースの配置を計画します。また、ITチームと連携し、業務システムのコンフィグレーションやユーザーテストを行い、プロセスを完成させます。更に立ち上げ後には、KPI管理をもとに改善ポイントを見つけ、要因分析、改善案作成、実行までを3PLと共に行っていきます。ご入社後は、トレーニングを受け、いずれかの工程をテーマにOJTを通して専門性を磨き、その後他工程のPEも経験して頂きます。将来的には工程設計・改善のスペシャリストとしてEF又はFCでキャリアアップが可能です。*ご入社後は数カ月間近隣の拠点でトレーニングを受けて頂く予定です[業務配分]30% 新規物流センターの工程計画20% システムコンフィグレーション・テスト50% 既存物流センターの改善プロジェクト推進 ―――――――――――――――――― ・・ ――――――――――――――――――Amazon... More Detail
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