Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chi Nhánh Công ty Cổ Phần Mediamart Việt Nam Tại Nghệ An

Vinh, Nghe An

Mô tả công việc
• Thực hiện việc chăm sóc khách hàng đảm bảo chất lượng phục vụ tốt nhất
• Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm, giới thiệu về quy cách và phương thức bảo hành cho sản phẩm
• Gọi điện chăm sóc khách hàng và khảo sát chất lượng dịch vụ của Media Mart
• Hỗ trợ giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, các chương trình khuyến mại của công ty
• Phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc giải quyết những thông tin, những khiếu nại của khách hàng
• Theo dõi giải quyết các khiếu nại, check báo cáo ngày và gửi báo cáo.
• Hỗ trợ bộ phận Bảo hành nhận sản phẩm lỗi, và theo dõi sửa chữa để thông báo lại cho khách.
• Xây dựng và cập nhật hệ thống dữ liệu thông tin chi tiết về khách hàng
• Cập nhật và phát triển thông tin chi tiết khách hàng hiện tại
• Xây dựng và tiếp cận chương trình thông tin khách hàng tiềm năng
• Đề xuất, xây dựng các chương trình thăm dò ý kiến khách hàng
• Hoàn thành các báo cáo và gửi cho cấp trên và các bộ phận liên quan
• Theo... More Detail

Apply Now

Similar Jobs

Companies Hiring in Vinh, Nghe An

DV INTERNATIONAL CO.,LTD

Vestas

GrapeCity INC.

PERSOLKELLY

Vietnam International Bank

Công ty Cổ phần TTH Group

Công Ty Tay Global Commerce

Hệ Thống Giáo Dục Và Đào Tạo Imap Việt Nam

Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Và Thương Mại Tân Bình Mạnh

Wha Việt Nam

Công Ty Cổ Phần Thiết Bị D&k Việt Nam

TalentViet

Công ty Cổ phần nội thất Ecofa Nghệ An

Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Sông Lam

CÔNG TY CP ĐTXD VÀ THƯƠNG MẠI TRẺ

Công Ty Cổ Phần Y Khoa Hoàn Mỹ

CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN VÀ VẬN TẢI ĐẠI VIỆT

Masan Consumer Holdings

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam)

CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG CHANCOS VIỆT NAM