ANALISTA DE E-COMMERCE

Natural Life - Apasionados por tu mascota

Villa Tesei, Buenos Aires Province

¿QUÉ DESAFÍOS TE ESPERAN?
• Operar y gestionar nuestros canales de venta digital y telefónica, nutriendo de contenido la base de productos publicados y responder consultas de clientes en Mercado Libre.
• Carga de pedidos para reprogramar de ML (mercado libre) o páginas webs.
• Atencion Post Venta (Dar respuesta a preguntas en ML, Emails, seguimiento de los diversos canales de comunicacion de la empresa)
• Dejar registro completando Excel de posibles devoluciones de productos y dar seguimiento al tema hasta la entrega correcta del producto.
• Llenar planilla de reclamos con la segmentación correspondiente.
• Generar experiencias de calidad a los clientes y colaborar en la detección de problemas que influyan en la atención para lograr un servicio diferencial.
• Generar reportes del sector que permitan mejorar la gestión.

Requisitos

¿QUÉ ESPERAMOS DE VOS?
• Experiencia en manejo de plataformas de ventas on line, idealmente gestionando Mercado Libre. (excluyente)
• Experiencia mìnima de... More Detail

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