[Thái Bình] Customer Service Manager - Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ Apax, Thai...

Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ Apax

Thái Bình, Thai Binh

- Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc đảm bảo:

- Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, các vấn đề khiếu nại và phản hồi khách hàng

- Chất lượng lớp học, hình ảnh và cơ sở vật chất trung tâm.

- Làm việc trực tiếp với bộ phận Trải nghiệm khách hàng/ Vận hành về các vẫn đề liên quan tới dịch vụ khách hàng và nghiệp vụ của đội ngũ chăm sóc khách hàng.

- Phối hợp cùng Giáo viên trưởng trung tâm, bộ phận quản lý chất lượng giáo viên về các vấn đề liên quan tới giáo viên tại trung tâm.

- Quản lý trực tiếp các bộ phận: Giáo viên; nhân viên chăm sóc khách hàng, bộ phận hành chính tại Trung tâm

- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi kĩ hơn trong quá trình phỏng vấn.
• Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết:

- Tốt nghiệp từ Đại học trở lên các ngành kinh tế, xã hội, ngoại ngữ...

- Giao tiếp Tiếng Anh khá, giỏi trở lên

- Có thể làm việc theo ca 9h-18h; 14h-21h

- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng

- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm,

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc... More Detail

Apply Now

Similar Jobs

Companies Hiring in Thai Binh

POLO Language Center

VPBank

CÔNG TY TNHH THẨM MỸ VÀ NHA KHOA MAYO

TalentViet

CÔNG TY TNHH KINH DOANH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VINFAST

CÔNG TY TNHH MANULIFE (VIỆT NAM)

Lululemon

ABBANK - Ngân Hàng TMCP An Bình

JAC Recruitment Vietnam

Công ty TNHH Minh Hiếu – Hưng Yên

CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED

Bệnh viện Thái Bình

Idico Corporation - JSC

CÔNG TY TNHH RV GROUP VIỆT NAM

Công Ty Cổ Phần Anvy

CÔNG TY TNHH SAM PHARMA VIỆT NAM

Educare Vietnam JSC (POLO Language Center)

Công ty cổ phần Xây dựng Công trình IPC

CÔNG TY DƯỢC TÂM PHÚC

✅0989_521_325 Công Ty Cổ Phần TM Vận Tải Giao Nhận Phú Thịnh