Directeur du Service Client

Select Luxembourg

Bastogne

Descriptif de l’organisation et du département

Notre client, une entreprise leader sur le marché de la santé, recherche son Directeur du Service Client.

Description de fonction

Vos missions seront les suivantes :
• Encadrer les équipes en les guidant, les conseillant et les coordonnant pour assurer le bon fonctionnement du service tout en maintenant une qualité conforme à la stratégie globale de l'entreprise;
• Améliorer les processus;
• Assurer les plannings en tenant compte des réglementations;
• Prendre part aux recrutements d'employés, leur intégration et leur formation;
• Rédiger des rapports pour la direction.

Profil

Si vous possédez les qualifications suivantes, vous êtes le candidat idéal :
• Un diplôme universitaire en gestion ou en économie;
• Une expérience professionnelle notable dans la gestion et l'organisation d'une équipe à grande échelle;
• La maîtrise du français et de l'allemand. L'anglais serait un plus.

Offre

Parfaitement à l'aise avec les missions évoquées... More Detail

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