Klantenservice medewerker

Updated: March 24, 2024 12:34 AM GMT

Full-time and Part-time Job in Nederhorst den Berg, North Holland

Unique

Nederhorst den Berg

Wat ga je precies doen

Jij bent het belangrijkste aanspreekpunt voor zowel onze zakelijke als particuliere klanten, ongeacht of het contact verloopt via telefoon, chat of e-mail. Elk gesprek is uniek en brengt nieuwe uitdagingen met zich mee. Mogelijk help je een klant met een factuur, terwijl een ander jouw expertise nodig heeft bij het kiezen van het juiste product of vragen heeft over de levering. Hierbij zet je je in om de situatie van de klanten te begrijpen, waardoor je beter kunt inspelen op hun behoeften. Je voelt je verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en het succesvol afhandelen van hun verzoeken.

Uiteraard sta je er niet alleen voor. Jouw ervaren collega's binnen het klantenserviceteam, variërend van junior tot senior, staan altijd klaar om je te ondersteunen. We bieden trainingen en persoonlijke coaching sessies aan, zodat je voortdurend je vaardigheden kunt aanscherpen en kansen kunt ontdekken om verder te groeien.

Wij hechten veel waarde aan de groei en... More Detail