Customer service bilingue NL/FR

Updated: March 23, 2024 01:09 AM GMT

Full-time Job in Tubize, Wallonia

Adecco

Tubize

Functieomschrijving

Pour un de nos clients situé dans le Brabant wallon, nous sommes à la recherche d'un(e) Customer services bilingue FR/NL.

Dans le cadre de cette fonction, vous êtes chargé(e) des tâches suivantes:
• Vous guidez et aidez nos clients lorsqu'ils ont des questions/demandent des modifications par téléphone ou par mail. Vous contribuez à la satisfaction de nos clients et partenaires.
• Vous communiquez de manière assertive toutes les informations demandées par les clients.
• Dans votre travail, Vous respectez les normes de qualité du service.
• Par votre expertise, vous gérez les dossiers client, vous assurez le suivi de l’activité et assurez l’interfaces avec les services transverses.

Voor een van onze klanten in Waals-Brabant zijn we op zoek naar een tweetalige Customer Services Officer FR/NL.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:
• Je begeleidt en helpt onze klanten wanneer zij vragen hebben/veranderingen aanvragen per telefoon of via... More Detail