[Vĩnh Phúc] Customer Service Manager

Công Ty Cổ Phần Anh Ngữ Apax

Vĩnh Phúc

- Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc đảm bảo:

- Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, các vấn đề khiếu nại và phản hồi khách hàng

- Chất lượng lớp học, hình ảnh và cơ sở vật chất trung tâm.

- Làm việc trực tiếp với bộ phận Trải nghiệm khách hàng/ Vận hành về các vẫn đề liên quan tới dịch vụ khách hàng và nghiệp vụ của đội ngũ chăm sóc khách hàng.

- Phối hợp cùng Giáo viên trưởng trung tâm, bộ phận quản lý chất lượng giáo viên về các vấn đề liên quan tới giáo viên tại trung tâm.

- Quản lý trực tiếp các bộ phận: Giáo viên; nhân viên chăm sóc khách hàng, bộ phận hành chính tại Trung tâm

- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi kĩ hơn trong quá trình phỏng vấn.
• Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết:

- Tốt nghiệp từ Đại học trở lên các ngành kinh tế, xã hội, ngoại ngữ...

- Giao tiếp Tiếng Anh khá, giỏi trở lên

- Có thể làm việc theo ca 9h-18h; 14h-21h

- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng

- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm,

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc... More Detail

Apply Now

Similar Jobs

Companies Hiring in Vinh Yen, Vinh Phuc

Công ty TNHH Minh Hiếu – Hưng Yên

CÔNG TY CỔ PHẦN DILIGO HOLDINGS

Hệ Thống Anh Ngữ Quốc Tế Ocean Edu

TOTO Vietnam Co., Ltd

Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Tùng Linh

CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED

Torrecid Vietnam Co; Ltd

Công Ty TNHH Du Lịch PEC

Piaggio Vietnam Co., Ltd (Pvn)

Công ty TNHH Thương Mại Công Nghệ Anh Minh

CÔNG TY TNHH THẨM MỸ VÀ NHA KHOA MAYO

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI SƠN GILDDEN

CÔNG TY TNHH DST VINA

FE CREDIT

CÔNG TY TNHH RV GROUP VIỆT NAM

Nhà hàng Tam Giao

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang MELYA.vn

Công ty CP & DV Giao hàng nhanh

Công Ty TNHH Một Thành Viên Wacontre

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang MELYA.vn