Gestor Técnico de Servicio

Ulma Packaging Arg

Villa Lynch, Buenos Aires Province

MISION DEL PUESTO

Dirigir, gestionar y coordinar las actividades del Servicio de Asistencia Técnica de la filial de ULMA PACKAGING ARGENTINA, atendiendo en todo momento a criterios de Atención al Cliente, rentabilidad, calidad y plazo de entrega, asumiendo el liderazgo de las personas del equipo.

FUNCIONES Y TAREAS
• Atender las solicitudes, demandas y consultas técnicas de asistencia provenientes de los clientes, gestionando a nivel interno su resolución: Organización de medios humanos y logísticos, planificación y distribución de actividades, asesoramiento etc... manteniendo la máxima corrección e imagen de la empresa en dichas relaciones.
• Definir las pautas de aprovisionamiento de repuestos, determinando los niveles mínimos/máximos de stock necesarios para garantizar las condiciones de asistencia establecidas con los clientes. Asimismo, agilizar todos los aspectos técnicos y repuestos entre central y técnicos de la filial, para una respuesta rápida y eficaz.
• Liderar el equipo... More Detail

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