Customer Care Advisor

Updated: March 20, 2024 07:13 AM GMT

Full-time Job in Forest, Brussels

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Forest

Notre client est un acteur majeur du marché du leasing automobile et de la mobilité. Description de la fonction Votre rôle
En tant que Customer Care Advisor, vous êtes le visage, ou plutôt la voix de la société.
Vous êtes la personne qui fait sourire nos clients et vous êtes, en grande partie, responsable de leur satisfaction.

Vos tâches
Vous répondez aux questions de nos clients par téléphone et par mail et vous leur donnez toujours la réponse la plus complète possible. Nous sommes omniprésents et avons donc une grande diversité de clients. Des particuliers aux grandes entreprises en passant par les indépendants.
Les questions de nos clients sont d'ailleurs également très diverses : Adaptation d'un numéro de TVA ? Une panne sur le bord de la route ? Une question sur un contrôle technique ? Ils peuvent toujours s'adresser à vous Profil
• Vous êtes titulaire d'un bachelier et vous avez une première expérience professionnelle pertinente.
• Vous êtes doué(e) pour la communication et... More Detail