Head of IT Service Desk– support af 7000 brugere i hele DSB
Updated: March 19, 2024 02:25 AM GMT
Full-time Job in Taastrup, Capital Region of Denmark
DSB
TaastrupKunne det motivere dig at
• Lede et engageret og dygtigt team, der supporterer IT-brugere på alle niveauer i hele DSB med høj tilfredshed (6,5 på skalaen 1-7)?
• Automatisere vores supportprocesser gennem AI for at forbedre brugeroplevelsen?
• Være ansvarlig for kritiske fejl og driftshændelser?
” Da jeg kom til DSB, blev jeg overrasket over, hvor innovativ organisationen er med enormt mange komplekse og spændende projekter. Jeg har mødt en åben kultur med glade og imødekommende kolleger, og man kan gøre en forskel pga. et åbent samarbejde, hvor ideer tages imod med kyshånd ”
Fortæller Henning, der startede i en parallel rolle som Head of End User & Network Services for 1 år siden.
Vores nuværende leder af Service Desk, Peter, har - efter fire år med god ledelse og forbedring af afdelingens præstationer inden for bl.a ”first time fix” og brugertilfredshed – takket ja til en ny rolle i IT-Drift & Infrastruktur.
Mød IT Service Desk
Service Desk er tilgængelig 24/7 som single point... More Detail
Similar Jobs
Companies Hiring in Taastrup, Capital Region of Denmark
Poster & Frame
JC Anlæg ApS
IKEA
ROCKWOOL Group
DSV - Global Transport and Logistics
Comet X-ray
Danske Bank
ALD Automotive Danmark
3 Danmark
OK a.m.b.a.
DSB
ROCKWOOL Group
Natus Medical Incorporated
Danske Bank
VIPRE Security Group
SoftNice
Nykredit
TIP Group
EUROPEAN SEARCH COMPANY
Element Materials Technology
New Jobs Posted in Taastrup, Capital Region of Denmark
Latest Jobs in Taastrup, Capital Region of Denmark
-
Java Web Developer
Ework Group Danmark -
Varmepumpespecialist
Teknologisk Institut -
Senior HR Business Partner
DSB -
Senior Business Analyst
DSB -
Senior Technical Tester
emagine -
Senior Strategisk planlægger - til forecasting inden for supply chain
DSB -
Java Web Developer
Ework Group Danmark -
Legal Counsel til kontrakter på historisk stort projekt inden for grøn...
DSB -
Supporting Systems - Technical Lead
Parsons Corporation -
Afdelingschef for Materielansvar i DSB Rolling Stock Management
DSB