Claims Supervisor

Updated: March 10, 2024 10:30 PM GMT

Full-time Job in Woluwe-Saint-Lambert, Brussels

Europ Assistance Belgium

Woluwe-Saint-Lambert

Bij Europ Assistance richten we ons op bijstand en verzekeringen, en ons ultieme doel is om efficiënt en professioneel aan de behoeften van onze klanten te voldoen.We zijn momenteel op zoek naar een toegewijde Claims Supervisor om ons team binnen de afdeling Operaties te versterken. Als je een passie hebt voor teambeheer, klantenservice, en probleemoplossing, willen we graag met je kennismaken. Functieomschrijving Jouw verantwoordelijkheden als Claims Supervisor:
• In samenwerking met de Claims Manager de dagelijkse activiteiten van de afdeling coördineren en organiseren. Dit omvat het afstemmen van prioriteiten, teamvaardigheden, en de behoeften van interne en externe klanten om een uitstekende service te garanderen en KPI's (Key Performance Indicators) te behalen
• Collega's begeleiden en ondersteunen op inhoudelijk gebied om hun ontwikkeling te bevorderen en de professionaliteit van de service te verhogen
• Het beheer van bepaalde dossiers op zich nemen en fungeren als... More Detail